修理依頼後、現場調査し見積書を送付しました。
受注後に行った修理内容と、お客様の感想になります。

【修理内容】エラーコード・P5（リモコンに表示）　ドレンオーバーフロー

○三菱電機　パッケージエアコン　天カセ4方向
○室内機：PL-SRP160BA7
○室外機：PUZ-SRP160HA11　

・室内機分解洗浄工事
・ドレンポンプ、ドレン管洗浄
・室外機高圧洗浄

上記作業で無事復旧。
今回の原因はドレン管の詰まりだと思われる。
ドレンポンプ本体は故障しておらず交換の必要はない。

【お客様の声】　
ゆう
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●冷えない
●暖まらない
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●異音がしてうるさい
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●月々の電気代を安くしたい